事務所周辺の地図 |
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※お問合わせをされる前に必ずお読みください。 |
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お問合わせの際には「ホームページを見ました。」と言われてから「県名」及び「お名前または会社名など」をお伝えください。そうでない場合、きちんとした対応が出来ない場合もございますので、その点御理解ください。
電話を掛けてこられる方の中には、ご自身の名前や会社名も言われずに、いきなり金額等だけをお聞きになられる方もいらっしゃいますが、そういった方には一切お答え致しません!
※これらの事項は、お互いが対等な立場でお話をする為、また最低限のマナーという風に御理解頂けるとうれしいです。
※後日、これらの情報を元に営業を行うなどの行為は一切ありません。 |
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下記の方はお見積依頼・お取引をお断り致します!
過去に取引上トラブルを起こした企業様・個人様
見積をもらうことだけが目的の企業様・個人様
発注書を発行後、一方的な理由にキャンセルをされた企業様・個人様
※掛かった実費を請求致します。
メールや電話のやり取りでこちらが不快に感じた企業様・個人様
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お電話を掛けて頂くと「中島鉄工建設です!」と電話口で御挨拶をさせて頂きます。
HPは「スチール空間設計」という形でなっておりますが、『スチール空間設計』は中島鉄工建設の中に併設された設計事務所でありますので「HPを見ました」と言って頂いて、そのままお話を続けて頂いて構いません。たまにですが、「スチール空間設計はどこにありますか?」とか「スチール空間設計に連絡をとりたいんですけど?」というお電話も頂きますが、事務所は一緒になりますのでよろしくお願い致します。
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※発注時のお願い |
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工事決定後こちらよりFAXにて注文書を送信致します。(FAX等がない場合は、メールもしくは郵送も可能です。) また、企業様の場合には、企業様側に注文書を発行して頂く場合もございます。
注文書をお受け取りになられたお客様はシートに必要事項や要望などをご記入の上、返信して頂く事により正式な御注文となります。また、これらは工事内容により変わる場合もございますので、その都度御説明致します。
※後日、これらの情報を元に営業などの行為を行う事は一切ありません。
※お見積書の有効期限は1カ月、保管期限は6カ月となっております。それを過ぎた場合には、まだお見積が有効かどうか、再見積もりが必要なのかどうかをご確認ください。なお、こちらに資料がない場合もございますので、その場合にはお手元にある『お見積依頼書』も一緒にお送りください。
※ご注文の際には発注書を返信された後に商品代金をお振込みください。中には商品代金をお振込みされた時点でご注文をされたと勘違いされて、発注書を返信されない方がいらっしゃいます。(基本的に発注書を頂くことによってご注文という事になりますが、口頭でご注文後、後日発注書を返信頂くという例外もございます。)
上記の場合、保存をしている6か月分(数百件)のメールやFAXのやり取りの中からお振込みをされた方を探しださないといけません。中には、お見積の保存期間の6カ月よりも前にお見積をされた方がいらっしゃって、そういう方はお振込みをされた方として特定をすることが出来ませんので連絡を取る手段もありません。
逆に、お振込みをされた代金を返金すれば良いだけようにも思いますが、振込みのお名前だけしか分からない方へご返金をするという手続きは思った以上に大変で、確実にご返金が出来るかというと、プライバーシーの問題もあって銀行側も情報を教えてくれず、返金が出来なかったということもございます。
ご注文の際にはくれぐれもご注意ください。
きちんとした手続きをして頂けなかった方や一方的なキャンセルなどお客様側に過失がある場合にはご返金が出来ない場合もございますので、その点ご了承願います。
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ご連絡先 |